BPM

A través de la mejora continua de procesos apoyada en las herramientas tecnológicas posicionadas en el mercado, Outsourcing S.A. brinda a sus clientes la posibilidad de integrar y automatizar sus procesos de negocio a través de la solución Oracle BPM Suite 12C.

Esta solución incluye herramientas de modelado, parametrización, optimización, integración y supervisión. Oracle BPM Suite 12C, es un software que permite empoderar a los usuarios de negocio de sus propios procesos, logrando una colaboración eficaz entre el área de TI y las demás áreas de la organización.

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Para garantizar la correcta automatización de los procesos en la solución Oracle BPM Suite 12C, es necesario ejecutar la siguiente metodología: • Entendimiento de los procesos: Se realiza la identificación de Input y Output, se definen los roles y actores del proceso. • Levantamiento de información. • Modelamiento de procesos As-Is y To-Be bajo notación BPMN 2.0. • Estructuración de modelo CANVAS – Alineación de automatización con la estrategia de la organización. Aquí se involucra a los usuarios dueños de los procesos. • Diseño de pantallas de usuario. • Documento técnico – Detalle de pantallas. • Implementación.

Beneficios BPM

Flujo de procesos principales y alternativos

Seguimiento y control de indicadores KPI´s

Formularios para gestión de procesos

Disponibilidad reportes automáticos

Mejora en los tiempos de ciclo

Mitigación de error humano

Alineación del proceso comercial con la estrategia comercial

Mejoramiento procesos