Automatización de Procesos

Digital Workforce

test@outsourcing.com

Outsourcing Digital Workforce automatiza procesos y canales de servicio de su compañía con robots basados en software, transformando ágilmente los procesos mejorando la experiencia de los usuarios y aumentar la productividad de las operaciones. Nuestros robots se convierten en trabajadores virtuales que se integran en su equipo para abordar los retos de las organizaciones.

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ASISTENTE VIRTUAL

Simula las respuestas de un asesor de servicio a través del chat de tu website, Facebook Messenger.

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OPERARIO VIRTUAL

Ejecuta actividades repetitivas que realizaría una persona en su computador, disminuyéndole su carga operativa.

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AGENTE VIRTUAL

Conecta a tus usuarios por diferentes canales como telefónico, SMS o portales de aplicaciones, para brindarles información oportuna.

Beneficios de Digital Workforce

Digital Workforce representa una oportunidad para:

Tecnología no invasiva.

Integración en las organizaciones.

Reducción de riesgos, aumentando cumplimiento de seguridad de la información

Disponibilidad 7x24.

Facilidad de implementación.

Reducción de costos, eliminación actividades manuales.

Nuestra fuerza digital es diferente

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Como lo hacemos:

La automatización y transformación de procesos necesita una comprensión de tecnologías del mercado, ingeniera de procesos, estrategias de servicio al cliente y entendimiento de las preferencias de los usuarios. Nuestro equipo trabaja en conjunto para conocer las necesidades de la compañía y el mejor camino para automatizar procesos.